金融界3月10日消息,淘宝官方规则网站显示,《淘宝网开店规范》《淘宝网保证金管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等相关规范调整于2025年3月4日正式生效,进一步加强平台治理力度,以遏制极少数商家通过恶意批量开设大量店铺扰乱市场秩序的行为,避免批量开店商家以不正当竞争方式挤压正常商家的经营空间。
淘宝此前宣布,2025年将加大生态治理的力度,对店群重复铺货、恶意同行抢占流量等行业顽疾重拳出击。今年春节期间,淘宝已经开始针对恶意店群、同款铺货、劣质AI批量生图进行治理,同时打击货不对板、尺码材质描述不符的货品。
淘宝公告显示,恶意仅退款、羊毛党,给服饰行业带来了巨大负面影响。不仅损害了商家利益,相关成本也一定程度上转嫁到普通消费者身上,困扰整个行业。对此,淘宝在充分保障消费者体验的基础上,通过技术手段精准识别并限制超期退款、欺诈退货,恶意买家、羊毛党等恶意订单,保护商家和消费者利益。
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